Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es BigPlay. Puede contactarnos a través del sitio web oficial bigplay.cl para cualquier consulta sobre sus datos personales o imágenes capturadas.

2. Datos Objeto de Tratamiento

• Imagen y Voz: Capturadas únicamente tras la activación voluntaria del botón físico.
• Datos de Tráfico: Direcciones IP (recolectadas por el servidor de Hostinger y Google Ads), tipo de dispositivo, ubicación geográfica aproximada y comportamiento de navegación (vistas y descargas).
• No recolectamos: Nombres, correos electrónicos o datos sensibles, a menos que el usuario los proporcione voluntariamente en formularios de contacto o pago.

3. Ciclo de Vida del Dato (Retención de 7 Días)

Para minimizar el tratamiento de datos innecesarios, BigPlay aplica una política de purga automática cada 7 días corridos. Una vez que el video cumple 7 días en nuestra nube, es eliminado de forma irreversible de los servidores de producción. Es responsabilidad del usuario descargar su video dentro de este periodo si desea conservarlo.

4. Cookies de Terceros (Google AdSense y Analítica)

Este sitio utiliza servicios de terceros para la monetización y el análisis de tráfico. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta que:

• Proveedores de Terceros: Google y otros proveedores externos utilizan cookies para publicar anuncios basados en las visitas anteriores que un usuario realiza a este sitio web o a otros sitios de Internet.
• Cookie de DART: El uso de cookies publicitarias permite a Google y a sus socios mostrar anuncios basados en las visitas de los usuarios a sus sitios o a otros sitios de Internet.
• Control del Usuario: Usted puede inhabilitar la publicidad personalizada visitando la sección Configuración de anuncios de Google. Alternativamente, puede optar por no participar en el uso de cookies de proveedores terceros para la publicidad personalizada visitando www.aboutads.info.

5. Seguridad y Transferencia de Datos

• Alojamiento: Sus datos se almacenan en servidores de Hostinger que cumplen con estándares internacionales de seguridad.
• Transferencia Legal: BigPlay solo entregará registros o videos a autoridades judiciales en caso de mediar una orden legal formal bajo la legislación vigente (Chile).

6. Protección de Menores de Edad

Dado que el servicio se presta en recintos deportivos donde pueden participar menores, BigPlay delega en el recinto deportivo y en los tutores legales la responsabilidad de informar sobre la grabación. Si un tutor legal desea la eliminación de un video donde aparezca un menor, BigPlay procederá a la eliminación inmediata tras recibir la solicitud.

7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a saber qué videos están almacenados y a solicitar su eliminación antes del plazo de 7 días. Para ejercer este derecho, debe indicar el recinto, la cancha y el bloque horario aproximado de la captura.